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Autoatendimento

Responsável pela execução no processo de manutenção

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Problema:
Na tela de inspeção, existe o campo conclusão onde é possível determinar o destino de um patrimônio. Ao escolher mandar-lo para manutenção, o sistema solicita que usuário informe o responsável pelo levantamento e exibe a seguinte mensagem: "Res. levantamento" deve ser informado".

Solução:
Será necessário verificar a seguinte configuração:

Iniciar> Opções> Parâmetro>Geral>OM>Parâmetros 1 => Se o parâmetro "Agrupar OM gerada pela Inspeção"está desmarcado.

Caso estiver desmarcado será necessário verificar se o parâmetro "Técnico" localizado em Iniciar> Opções> Parâmetro> Geral> OM> Geração da OM está preenchido.

Caso não esteja deve-se informar um técnico padrão ao qual serão atribuída todas as ordens de manutenção abertas a partir de uma inspeção.

A regra de funcionamento do sistema é:
Se o parâmetro "Agrupar OM gerada pela Inspeção"estiver desmarcado e não tiver um técnico informado no parâmetro "Técnico", ao gerar a OM será exigido o técnico.

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