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Locação: O patrimônio foi reservado, mas o status se manteve "Disponível"

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PROBLEMA

O patrimônio encontrava-se reservado em uma outra remessa. Contudo, ao localizá-lo, o patrimônio  se encontrava com status disponível.

 

SOLUÇÃO

Esse problema ocorreu porque o sistema faz a reserva do equipamento e não do patrimônio.

Siga as seguintes instruções:

Acesse Menu Iniciar > Locação > Ficha de Locação e selecione o registro.

Clique sobre o processo remessa e selecione a remessa que deseja efetuar o estorno.

 

Ao abrir a remessa, clique sobre "Estornar Reserva Patrim." (caso tenha executado esse processo). Logo após, clique sobre "Estornar Aprovação":

 

Ao efetuar o estorno da aprovação, a remessa ficará com o status "Aguardando aprovação" possibilitando que o produto seja locado em outra ficha de locação.

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