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Nota fiscal: Erro no processamento de ND em lote

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PROBLEMA: Ao enviar nota fiscal em Lote com arquivo PDF anexado, o sistema apresenta lentidão como se estivesse 'travado'.

SOLUÇÃO: Este problema pode ocorrer quando o arquivo é muito grande, assim, no momento em que é enviado, o sistema demora para realizar o processamento.

Será necessário verificar o modelo de nota fiscal configurado para as notas enviadas no lote, a fonte de todos os campos exibidos no PDF devem estar como "Arial".

Execute o passo a passo abaixo para a verificação:

  1. Acessar a nota fiscal e verificar qual o seu modelo (campo "Modelo" da nota);
  2. Acessar o caminho "Iniciar > Opções > Configurações > Modelo Nota Fiscal" e selecionar o modelo utilizado na nota;
  3. Clicar no processo "Configurar modelo";



  4. Clicar em cada campo da tela e, em seguida, em "Fonte";



  5. Verificar de o campo "Fonte" está selecionado com o tipo "Arial" e, se não estiver, selecione-o.



  6. Clicar em "Ok" e depois em "Gravar".

Todos os campos da nota fiscal devem estar com a fonte "Arial".

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