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Financeiro: ERRO Ignorar mensagem de erro no retorno do banco

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PROBLEMA: Após visualizar o Log de Retorno com a mensagem "Conta a receber 9999999 já havia sido baixado." já identificamos que tem a possibilidade de ter um pagamento em duplicidade.

Passos:

  1. Identificar o título citado na mensagem acima no arquivo de LOG.
  2. Verificar qual seu número de boleto (nosso número).
  3. Localizar 2 registros com mesmo número no arquivo de LOG e no arquivo de retorno.

SOLUÇÕES: As seguintes soluções foram identificadas:

  1. Verificar se o pagamento será pago em duplicidade como 'Adiantamento/Crédito': Alterar o número do boleto no arquivo de retorno e criar um CAR idêntico, para que possa ser feira a baixa dos 2.
    Ex: Nosso número - 00004340 - em um CAR e outro com Nosso número - 90004340.

    Verifique os procedimentos através do link "Como fazer adiantamento de clientes".
  2. Fazer devolução do pagamento: Remover a linha em duplicidade do arquivo de retorno e fazer todas as movimentações bancárias, para devolver para cliente. Processar novamente.
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