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Como fazer a substituição de uma NFS-e?

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Só é possível fazer substituição de notas pelo site da prefeitura do município. Não existe este serviço via WebService.

É possível fazer a substituição no Sisloc para que fique de acordo com o Site.

Obs: se for uma nota de um desdobramento, desfazer o processo todo e fazer novamente.

Execute os seguintes procedimentos para a substituição:

  • No Sisloc, selecione a nota que se deseja substituir e clique no botão "Cancelar" (a nota será cancelada somente no Sisloc);
  • Será perguntado se é para cancelar ou substituir (escolha "Substituir");
  • Será gerada uma nova nota com o status "EM SUBSTITUIÇÃO" cujo número será o da nota cancelada+1;
  • Entre no site da prefeitura, clique em "Criar nota" e informe se deseja substituir uma nota;
  • Anote o novo número gerado pelo site, pois será usado pelo Sisloc;
  • Volte no Sisloc e faça a correção da nota que foi cancelada (agora com o status "A IMPRIMIR") ou crie uma nova nota (não é obrigatório usar a nota cancelada);
  • Clique no botão "Imprimir" e selecione qual nota será substituída;
  • Informe o número que foi obtido pelo site da prefeitura e confirme a substituição.

A nota emitida pelo site será exibida pelo Sisloc.

Se ocorrer um erro do tipo: A NF Substituída pela NF [20101135] é a [20101134] e não a [20101074] é porque o número informado no campo "NF-e em Substituição" está errado.

Ao preencher o campo "Nr Nfe Substituta", não digite os 4 primeiros dígitos do ano, apenas o número final.

Ex: se o número da nova nota é 201000000001135 então digite apenas 1135, pois o ano já esta preenchido.

ATENÇÃO!
Este erro também pode ocorrer se o usuário, ao criar a nota de substituição no site, perceber que a nota criada está com informação errada, dai cancela no próprio site e gera novamente outra. Ou seja, esta outra cancelada no site, não foi criada pelo Sisloc.

Ao final da substituição, a nota com status "Em substituição", vai mudar para o status "Cancelada".

 

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